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天道酬勤,开创“大家”的事业(一)
日期【2017-07-07 14:47】 共阅:【】次

 天道酬勤,开创“大家”的事业

       ——记烟台市嘉泰物业管理有限公司董事长、bet36手机_bet36体育在线合法吗_bet36游戏_网址下载会长左常君
 
于大卫
 
提到“家”,有小家、大家、国家。要在“大家”的字上做篇文章,而且是“关爱小家,服务大家,奉献国家”,开创一番大事业,那就是一篇有板有眼的大文章了。
这位开创“大家”事业,撰写“大家”文章的名望人物是胶东铁汉——左常君。
 
小小笔记  字字珠玑
 
我在一个简陋的办公室会见了左常君,他膀大腰粗,高高的个儿,浑身的筋骨硬邦邦的,显然是个经过千锤百炼的“好钢”。本以为他接受采访回答的语气定是粗砺的嗓门,谁知竟是慢腔细语,让人领略这恰是富有智慧、很有底气的人。他说:“梦想是什么?梦想就是一种让你愿意去坚持并且感到很幸福的东西。”在常君办公室的藏书柜,我看到整齐的书籍里夹着一本很不相称的学生笔记本,黑皮,扉页横写不算工整的三个字的姓名“左常君”,标明的时间“1996.1.6.”。第二页,用钢笔用力写着一段话:
几经风雨终成事,不屈不挠创造明天
 
再翻看下去,几乎每页都记录着有关事宜,有年月日、有数字、有人名、有杂工名堂、有收支账目、甚至还有让人不解的特殊符号。中间有手指翻阅摸弄的污迹,似乎也有几滴模糊的血印。我好奇的眼神,打开常君的话匣子。
这是他第一次创业的记录本。
1989年,常君进了烟台钟表集团旗下的一个工厂当工人,月工资仅有30元,实在不能给拮据的家庭经济填补多少,于是想方设法凭着自己的体力多找点活计,额外搞点经营项目,再增加点收入。为了挤出时间“跑小买卖”,他在工厂里申请专打夜班,晚上10点半接班,一般手头快点干到第二天早晨4点就能完成定额工件的任务,然后再抓紧时间在车间打个地铺睡上两三个小时。这样腾出白天的时间,他骑自行车要么去北岛贩海货,要么去即墨贩服装等,一个月下来可额外收入600元左右,大大缓解家庭中收入窘迫的境况。 
1993年,常君所在的企业进入濒临破产的边沿,最后的倒闭并不是受当时中国经济和企业管理的影响,而是企业所生产的产品走到了“夕阳”,没有了市场需求。这给当时左常君的脑海里留下了深深的印痕,原来一个企业的定位是如此的重要。工厂倒闭,工人纷纷失业。经过深思熟虑,他毅然决然离开工厂自谋职业,决计甩开膀子闯荡社会,梦想开创一番自己的事业。
失业后,凭着初生牛犊不怕虎的牛劲,左常君只在家里呆了3天就开始了自己的创业之路。倒卖服装、贩卖海鲜,卖啤酒、烤肉串等,为了生计,他日日夜夜奔波不息,整整“热身”了两年。
记得第一次到莱州贩卖螃蟹。那时常君刚20出头,从来没独自离家远走,带着借来的钱,没有任何经验,仅凭着一腔热血就去了近400里外的莱州。晕头转向的常君,到达莱州海边时才知道下一趟捕捞螃蟹的船只,要等到下半夜才能靠拢码头。已是仲秋的夜晚,海风吹来,令只穿着一件短袖体恤衫的常君不时打着寒颤。那些有准备的鱼贩老手都穿着大衣悠闲地坐在车里吃着东西,而又冷又饿的小常君只能捡了个破草包盖在身上蜷缩在角落里。此时,常君才深切感觉到原来家里那盏小灯是那么温暖,妈妈做的饭菜是那么香甜。等到捕捞螃蟹的船靠上码头的时候已是下半夜一点多钟。船还没停稳,那些养足了精神的鱼贩老手们就已经穿好水鞋,带着手套,拿着铁耙全副武装冲上了船。看到小半船的螃蟹转眼就被一抢而空,小常君这时只能赤膊上阵,冲上船用双手抢到了几筐鲜活的螃蟹。将螃蟹筐搬上岸后,才感觉到钻心的疼,这时只见自己的双手已被螃蟹夹得皮开肉绽,血肉模糊了。
而后,经过3个多小时长途汽车的颠簸,等到已经冻得瑟瑟发抖的常君回到烟台时,直奔市场,发现市场上螃蟹的价格竟然与他在莱州的进价差不多,顿时手上的疼痛愈加剧烈,此时身体的极度疲惫和心里的极大委屈一齐涌上心头,沮丧无告,苦水难咽,万般无奈只能违心便宜甩卖。当心力交瘁的小常君回到家,见到父母那熟悉、温暖的笑脸时,感觉离家的两天,仿佛好久,好久。
创业的艰辛、生活的磨练,使他思想上逐渐成熟。经过市场考察,小常君发现清洗行业在烟台市区还是个空白。于是,1996年,与一个朋友合租了一间10平方米的办公小屋。买了一张只有三条腿的破旧办公桌,另一条腿,只能靠砖头来垫支着。朋友干起了搬家业务。而他,干起了“家政清洗”业务。开始他拎着一桶水,一块抹布,走街串巷寻找活计给家庭擦玻璃。三个月后,他借钱买了两套二手的清洗旧设备,又借了一辆三轮车。招了一名员工。在门头上挂了一个小招牌“烟台市新新清洗服务社”,没有分文资金,服务社就“开张”了。
正是秋末初冬季节,寒风渐紧。坚韧勤奋的常君挺直了热乎乎的脊梁,艰难地攀登着:先是在新建生活小区挨门逐户寻求清洗的活计,擦门窗玻璃、清洗地毯、保养大理石地面......清洗中,常君像绣花姑娘一样一丝不苟、精细操作、一尘不染、窗明几净。信誉是用不完的资本,诚实是打不倒的品牌,“新新清洗服务社”在烟台市中心市区芝罘区打开了市场,清洗活计尽管不太稳定,但总算有了找上门的营生了。
烟台华达大厦百米高楼,常君站在20多层楼房的窗台上,顶着高空刺骨的寒风,清洗一扇窗户。在拉开一扇窗户时,由于用力过猛,窗户底部稍偏轨道,一阵强风顶来,自己险些晃甩下去。一身冷汗绷紧了常君一时松懈的神经,安全清洗,艰苦创业万万不可大意。
那年深冬,常君扛着5米长的大梯子,在冰天雪地里艰难行走长达五六里地,再爬高清洗,实在是一般大小伙子难以承受的,但常君时常就是这样艰苦的工作着。1997年大年三十,常君正在新亚大酒店全副武装清洗地毯,看到窗外绚丽的烟火,听着雷鸣般的鞭炮声,让又累又饿的他初次尝到了团圆之日未团圆的辛酸。想到了年年除夕夜家里那丰盛的年夜饭,而今虽近在咫尺却只能遥望,他的眼眶里噙满了别有一番滋味的泪水,他强忍着没有让泪水流淌出来。在圆满高质量完成任务,拖着沉重的双腿回到家中,吃上父母做好的大年水饺时,感觉今年饺子味道真是特别的香。“新新清洗服务社”在社会上也过了一个特别讲究诚信的春节!
在他的学生笔记中间一页,同样用钢笔写有一段话,内容是:
不经历风雨,何以见彩虹!
他为“大家”的平凡而特殊的事业,开创之初就奠定了一个“诚信、践诺”的坚实基础。
 
难忘“寒冬”   铁胚重锤
 
在接下的笔记本中有一页单独记录着一句话:“经历促使人成长,挫折逼使人成熟!”
我问,如何成长、成熟。他讲,创业的路上并非一帆风顺。难忘1999年,那一年度过了创业以来严峻的“寒冬”。 
这年新春“新新清洗服务社”登上一个大的台阶,承包了当年烟台第一个新建高层五星级酒店的清洗保洁业务,“服务社”也由此在工商注册变更为了“烟台市新新清洗保洁有限公司”。
但公司现有简陋的设备,完成这一偌大业务,谈何容易。首先最少还要再投资10多万元用来购买清洗设备。囊中羞涩,只好躬身到处求爹爹找奶奶向亲朋高息借款,平时的勤奋和诚信还是赢得了一位朋友的认同,答应借给他10万元。一生中第一次拿着这么多沉甸甸的钱,走起路来也特别沉重而拘谨。去青岛选购了设备,返回烟台又在市区文化宫处单独租了一间泥壁窗户的房间作为办公室。自己亲手粉刷清理之后,又醒目挂牌招聘了50名工人。在经过了几天的简单培训后他带领的清洗保洁队伍精神抖擞地进驻了酒店大干了起来。
当时这座新建酒店,电梯还在调试中没有交付使用。常君带头每天在25层的楼梯上攀上爬下,员工们腿肚时常胀痛抽筋。这种高强度的登攀,实在是增加了他们清洗的难度。当时清洗保洁的任务是:25层大厦里里外外所有区域的保洁。常君将工作按责任人,分区域、分工包干,自己尚要跑上跑下实干示范、指导、严格验收,做到高质量服务,求得客户的信任和工作阵地的巩固。就在这一切按班有序进行之际,竟然意想不到地卷起两股小波澜:
盛夏,他带着几个刚培训完来自东北的工人到酒店25层的楼顶准备清洗外墙玻璃。当常君全副武装正要顺高空吊板下行准备清洗玻璃外墙时,突然这几名东北工人将他围住,宣布不干了,且要求立发工钱,甚至拉开架势就要动武。面对着这种无理的胁迫,从小就练武术的常君并没有被所吓倒。常君首先说明道理,工作没有深入做,工期也不能延误,酒店甲方还要进行合格验收,甲方没付劳酬,手头无钱可以分发。我们必须按照合同正常认真达标清洗,而后才能领取劳酬。无理取闹的这几位东北工人看恐吓并没起到作用,又被常君的严词厉色所镇服,只好妥协和常君一起干了起来。
根据客户进度需要,每天都需要安排夜间10点到第二天6点的夜班工作。有几个老工人竟然带头不加夜班,由此会严重地影响工期的正常完成。面对这股无风掀起的波浪,常君这条硬汉首先带头值夜班,甚至接着白班连轴转。常君的硬骨头劲头,打动了那几位老工人,他们的同情心和良心终于被激发起来,重新迎着时时吹来的强劲海风,认真进行夜班作业,抖擞精神圆满地完成各项工作,也因此得到了酒店外资老总的认可,让酒店的中方副总和常君签订了两年的保洁合同。
时间过得飞快,又进入冬季。这近一年的摸索、完善,使这支新组建的“年轻”的队伍已成为了管理有序,技术娴熟,素质过硬的一个团队。大厦的里里外外也因保养管理得当而处处闪烁着洁净的光泽。正在他们热火朝天大干之际,突然迎来骤袭的“寒冬”。
一天,上午8点,常君接到酒店中方副总通知,到酒店会议室开会。常君应时进入会议室,满屋与会人员面色肃然。副总明言:“你们新新清洗公司干到今晚10点,就停止工作,接下有另外清洁公司的人员接替你们的工作。”这好似晴天一个霹雳,骤降伤人致命的大块冰雹,严寒的程度可立即致“新新清洗”公司全军覆灭;借朋友的10万款项,还未偿还;40多名工人的安排没有着落;购置的设备,即将成为一堆废铁......近10个月来,他把酒店当成自己心爱的家,每一天跑遍25层大楼的上上下下,为了检查保洁质量用手抚摸过所有角落,一双手掌早已磨起了硬茧。工作质量,酒店的外资老总无所挑剔。而今,外资老总才刚回国几天,情况竟然发生突变,按合同酒店如解除合同甲方也应提前3个月,这是单方面撕毁合同啊。常君带队苦心经营、精雕细刻的劳动成果,就这样拱手转出,心中的冤屈和怒火,灼灸着常君热血奔涌的胸腔。从不服输的常君真想暴跳如雷地跳站起来据理相争。但理智告诉他:社会上肯定是有人下大气力运用了见不得人的手段前来抢走了他们的业务,新新清洗保洁有限公司身单力薄只能暂居屈身“服命”。此刻,常君强忍激动的情绪,噙着泪水,冷静应答:“既然如此,好聚好散。我承诺,组织我的员工坚守工作岗位,认认真真干好离岗前的每分每秒,干到晚上10点,等新的工作人员接班。”说罢,常君转身告别,迈着坚实的步伐离开了会议室。满室与会人员惊愕,竟然避免了一场早有准备的恶仗。
离开会议室,常君立即招呼早晨6点上班的正在岗认真工作的所有职工开会。大家到齐后都诧异地望着他。看到因忙于工作头上还流淌着汗水的一个个好员工,常君满腔热血的话语一时竟不知如何开口:“我们走在一起是缘分,终生不忘大家对我的信任和支持。酒店经理刚才突然通知我,让我们做到今晚10点就不用我们干了。”大家听后一片哗然。“我知道这是个预谋,外资老总不在,和中方副总说理是没有任何作用的,就算能说服他们让我们再干三个月,我们在这三个月里也肯定会受到百般刁难。我答应他们离开。但我在这向大家承诺两件事:一是咱必须认真干到晚上10点交班。二是只要我有一口饭,不会忘记大家。”用了近一年的艰辛打造建立的“根据地”即将失去,员工间刚刚建立起的友谊即将结束,大家不知不觉的流下了热泪。虽然常君自己也想哭,但此时只能强忍住,反要一一安慰着大家。下午2点常君又召开二班员工并讲明了情况。今天员工们工作格外认真,每人都记着开会时常君嘱咐大家的话:“为了公司信誉,站好最后一班岗!”两次会议之后,常君独自一人,无助地跑到酒店大厦东面的海边,面对波浪翻滚、茫茫无垠的大海声嘶力竭地吼着,吼着,那是一种撕心裂肺的怒吼和疼痛啊!海浪无语而澎湃,似乎在推涌蓬勃着他的勇闯向前的无限激情。
“寒冬”中的铁胚,正在经受重锤的打击,想必千锤百炼之后,纯钢必将出炉。
 
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