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折翅海燕的起飞——记不屈不挠与命运抗争的创业者王玲(二)
日期【2017-07-07 14:36】 共阅:【】次

 

创业,不断攀登人生的最高峰
 
话再说回来,1999年初春,王玲就在想一个问题。她在青岛安装假腿时,发现烟台和威海等地到青岛安装假肢的残疾人特别多。可是路途遥远,这对于病人长途奔波,是非常不方便的。王玲就萌生了一个在烟台创办一家安装假肢公司的念头:“如果能在烟台创办一家安装假肢的公司,帮助那些和自己一样的人,为那些安装假肢的人排忧解难、提供方便,那有多好啊!”
王玲在一次去青岛假肢厂时,对厂里的曹经理说出了这个想法。曹经理听了,非常高兴他说:“我们公司也有一个在烟台开办一家假肢公司的打算,你有这样的想法,我们正好可以合作了。”
王玲回家后,就和丈夫商量这件事。丈夫听了,竟然坚决不同意。
丈夫说:“王玲,你不要命啦!你拖着一条残腿,还要两头忙活,好人也受不了哇!”
可是,任丈夫怎么劝说,王玲的决心已定。她为了取得丈夫的同意和支持,还耐心做丈夫的工作。她说:“你看我遇到困难的时候,如果不是大家都来帮助,我也不会有今天。我一定要在烟台办一个假肢公司,我很想帮助那些残疾人。”
丈夫理解妻子的想法,便默不作声了。
但是,要创办一个假肢公司,不是一件容易的事。1999年时,王玲因为车祸住院治疗和后来安装假肢所欠下的10多万元债务还没有还清,现在又要创办公司,她上哪找启动资金呢?
曹经理得知王玲的困难后,和厂领导商量先为她垫付10万元资金,在烟台设立青岛假肢厂烟台办事处。等王玲还清了垫付资金,这个假肢公司就属于王玲的。
1999年5月,青岛假肢厂烟台办事处正式挂牌成立了。
王玲这时候的工作更加忙碌了,小吃店要亲自打理,办事处这边的事要亲自负责,每天要两头跑。拖着一条残腿,东奔西走,她渐渐地感到身体有些支撑不住了。但是更让她心里痛苦的是,在她刚接手办事处工作时,就遇到很多困难,她要跑医院,寻找客户,和那些需要安装假肢的残疾人沟通。王玲的假肢公司技术怎么样?客户能不能信任她?这是一个很关键的问题。还有,有一些事情,还得找熟人、送礼、托关系、走门路。有时候会碰上很多冷面孔。丈夫是一个老实人,如果叫他去送礼,会把他为难得连饭都吃不下。这些事情都得王玲亲自出马。她本来就是一个残疾人,行走都不方便,但她必须忍着残腿的疼痛,在人生的征途上奔波着。
王玲的性格比较内向,不善于与人沟通、交流。以前她在单位做财务工作,而现在的工作必须与医院和残疾人打交道,这就面临着必须要学会与人沟通的问题。这个行业的性质有些特殊,客户资源都在医院。王玲只好硬着头皮到医院找客户。有一次,她到烟台山医院骨科病房,在进病房的时候,她的心里就在打鼓,她想:“他们能接受我吗?我应该怎么对他们说呢?”王玲进门后,看到一个30多岁的小伙子,面部带着痛苦和绝望的表情躺在病床上,左腿膝盖以下被截肢。王玲想起8年前自己的情景,心想一定要帮助他。看到他身边有家人陪伴,王玲就对他的家人说:“我是佳新假肢公司,非常同情你们的遭遇。为了他将来的生活和幸福,建议你们给他安装假肢……”可是,王玲话没说完,只见小伙抬起头,朝王玲大吼一声:“滚!”王玲顿时呆在那里,脸上红一阵白一阵,不知是进是退了。他的家人看到这个情景,一边安慰小伙,一边对王玲说:“大姐,对不起啊!由于他接受不了这个现实,脾气变得格外暴躁和古怪,不愿意听到任何有关他腿的事。”王玲是含着眼泪回到家的。丈夫安慰她:“人到了这个境地,心态会发生扭曲性的变化。你是过来的人,应该理解他。”后来,王玲第二次跑医院,没有提起假肢的事,而是与小伙子聊起自己的经历,与他拉近心的距离,并用自己自强不息的精神去鼓励他。小伙的心情渐渐地变得开朗了,他对王玲说:“王姐,一开始我死的心都有,看到你一个女人遇到这种事情都这么坚强,这么自信,我一个男人更应该做得比你好才是。”他的家人也感谢王玲给了小伙重新面对人生的勇气。小伙出院后,王玲为他配上了合适的假肢,现在他的生活走上了正常的轨道。像这样类似的事情,王玲以后又遇见无数次。王玲都鼓励他们面对现实,重新振作起来。
王玲说:“在那段日子里,为了寻找客户,为了叫那些需要安装假肢的病人对我的产品质量和技术认可,我几乎是求爷爷告奶奶。有时候,病人不信任我,给我冷面孔,我伤心得都想流眼泪。”王玲还说:“我一个残疾人,每天要攀登那么高的台阶,每上一层楼,都要站下休息一会儿。身旁还有很多目光盯着我,他们有的是怜悯我这个残疾人,也有是在笑话我这个残疾人。我心里非常酸楚。如果不是因为那场车祸,我也不会变成一个残疾人,也不可能这样低三下四求他们。为了生存,我感觉自己几乎都失去了很多的尊严。”
2001年9月,丈夫看王玲天天两头忙,身体实在吃不消了,就劝王玲把那家小吃店盘出去了。这一年,丈夫王守镇也下岗了。有了丈夫的帮忙,王玲肩上担子似乎轻了一点。可是,现实中的一切,并不想人们想象得那样容易和简单。安装假肢是一个特殊的行业,既有技术性工作、营销工作,还要懂得医学。那些失去了肢体的残疾人,心情本来就很烦躁,如果遇上不顺心的事情,他们就会蛮横地发泄。如何对待这样的残疾人?如何和他们沟通?又如何安抚他们一颗受伤的心?这些对王玲来说,都是一个陌生的领域。王玲在工作中非常要强,有时性子也急,面对着摸不到头绪的一大摊子繁杂又陌生的工作,不知从哪儿下手了。愁得她也是饭吃不香,觉睡不着。
丈夫王守镇就悄悄地为她分忧。王守镇打听到一位战友在山东省假肢厂担任领导职务后,便领着王玲来到济南,向那位战友求援。战友热情地把王玲安排在厂里,请来厂里最好的技师教王玲基本技术。战友还把有关假肢方面的书籍、资料送给王玲,叫她重点学习假肢学和矫正肢体学。王玲在济南学习了一个月,回烟台后,一边工作,一边捧着有关资料如饥似渴地学习,有时候看着书竟然忘记了吃饭。女儿和妈妈开玩笑说:“妈妈,你现在比研究生还用功了。”
功夫不负有心人。王玲在短短的时间内,就由一个“门外汉”变成了“门内汉”,掌握了一定的有关假肢方面的医学原理和知识。由于在安装和制作等技术上还不成成熟,在最初的阶段,王玲便从外地高薪请来了技师到公司给患者安装、测试。后来,随着公司的渐渐发展,王玲的公司也聘请了自己的专门技师,公司的业务也蒸蒸日上了。
 
回报,这是藏在她心底的梦想
 
其实,从那次车祸,有许多好心人向她伸出援助之手,有从死亡线上解救她的,有为她凑钱安装假肢的,也有鼓励她坚强地活下去的。王玲就一直在想着一个问题,她应该怎样去感谢那些好人?怎么样去回报社会?
王玲的抽屉里,一直珍藏着一块像香烟盒那么大的从《烟台日报》上剪下的一篇文章,那篇文章记录了那场事故的整个过程。最叫王玲抹不去的,就是当时那群正在码头上工作的农民工,他们看到了这场车祸后,都不顾一切的奔向现场,从车轮下抱出王玲,快速地把她送往医院。
回报!回报!……
王玲内心一直记着这句话:一定要回报社会!
2003年1月,王玲将青岛假肢厂垫付的10万元资金全部还清了。按照王玲当时和青岛假肢厂达成的合作协议,办事处也正式更名为“烟台市佳新假肢矫形器有限公司”。这个公司完全属于王玲的,王玲也成了这个公司的总经理。
王玲经常告诫自己的员工:“残疾人安装上假肢,就一辈子离不开它了。咱们假肢公司不能欺骗残疾人,要老老实实做生意。我们做的是信誉,是爱心,是善心。残疾人本来资金就困难,我们为他们安装的假肢一定要叫他们合适。”
王玲还说:“我做了13年的生意,就是靠诚心和爱心,靠优质产品和热情的服务,感动了客户。他们一传十,十传百,才使公司日益发展壮大了,我也从一个下岗女工,变成一个小企业家。我现在能吃上饭了,还有了节余,买了房子,也买了车,但是,我经营的不是公司,是爱心事业。在我最痛苦的时候,是那些人帮助我战胜了痛苦,我要把这份爱心永远传递下去。”
2004年1月,王玲的公司刚起步,公司的周转资金还非常紧张,她还向亲朋好友借了四五万元。这时候,牟平有一个小伙子,来公司安装假肢。他当时没有钱,对王玲说:“大姐,如果我安装上了假肢,还能去工厂上班,还能养活自己。如果我安装不上假肢,只能拄着两根拐棍上街乞讨了。”
王玲听完他的诉说,二话没说,就先为他安装上假肢,一共花费了2万多元。那个小伙子说:“大姐,以后我挣了钱,一定来还你。”小伙子走了,可是很久没有来送钱。
2005年3月,长岛一个5岁的小男孩由于医院打针造成下肢瘫痪。王玲从他母亲的嘴里了解到家庭非常困难,根本没钱给他安装支具。王玲看到孩子的母亲眼睛里流动的那种哀求的眼神,心里非常难受,当场告诉要为她们免费安装腿支具.孩子的母亲当时感动得跪了下来。
2008年4月一天,石岛有一个小伙子,才18岁,他来王玲的公司安装了德国进口的假肢,价值七八万元,小伙子也是没有钱,说等到得了赔偿后,就来还钱。当时王玲连个成本费都没收,就叫小伙子走了。这样的事情还有很多。有人说王玲:“你这人不能做生意,心肠太软了,要是他们都不来还钱,你怎么办呢?”丈夫也说她:“我不反对你这样做,我理解你的心情,但是,我们目前的经济条件还达不到这个地步。”
可是王玲却笑了笑。
2008年6月24日,王玲得知四川灾区伤员也来到烟台市进行治疗后,立即赶到烟台山医院爱心病房看望灾区伤员,询问他们的病情。看到他们心灵的创伤很重,王玲便用自己的亲身经历和体会与灾区伤员进行心与心的交谈和抚慰,用自己的坚强意志和不屈不挠的拼搏精神感染伤员,鼓励他们振作精神。在那些日子里,烟台市各大医院的骨科病房经常能看到王玲的身影。哪里有患者接受不了现实,不配合医生治疗,哪里就有王玲的身影。伤员们被王玲感动了,他们见了王玲,都亲切叫她“爱心王姐”。
是啊,这位爱心大姐,的确到处都有她的身影。烟台山医院一位护士患了骨癌,必须马上截肢。那位年轻的护士哭得死去活来,就是不同意截肢。怎么办呢?院长亲自打电话,把王玲喊来,请她帮助做这位姑娘的工作。海阳的一位姑娘,一条腿因车祸截肢了。王玲为她安装上了假肢,还鼓励她面对现实,坚强地生活下去。这位姑娘被王玲感动了,依然辞掉了海阳旅游局的工作,来到王玲的公司打工。栖霞一位残疾人,是一个老光棍,来到公司安装假肢,身边没有人照顾,王玲便为他送水送饭,接屎端尿。病人感动地说:“就是自己的亲人,也做不到这个样。”
13年来,王玲已为1300多名残疾人安装了假肢;为困难患者减免费用达十几万元;为四川灾区6位脊柱伤员免费安装胸腰椎术后固定支架,价值6000多元。王玲的公司还为社会提供了13个就业岗位,其中有两位残疾人;为福利单位推荐了10位残疾人去工作,使他们实现了重新生活的梦想。公司租了几间房屋,办了一个招待所,为安装假肢的残疾人免费提供住宿;还购买了两辆车负责接送。为了方便各县市区的客户,2006年和2008年,公司在海阳和莱阳分别设立了分支机构。现在公司已建立起从测试——安装——观察——售后服务等一套成熟的经营模式,在全国有了一定的知名度。
王玲还加入了全国假肢协会。
我们衷心祝愿这位插上了翅膀的海燕,飞得更高更远!办一家安装假肢的公司,帮助那些和自己一样的人,为那些安装假肢的人排忧解难、提供方便,那有多好啊!”
王玲在一次去青岛假肢厂时,对厂里的曹经理说出了这个想法。曹经理听了,非常高兴他说:“我们公司也有一个在烟台开办一家假肢公司的打算,你有这样的想法,我们正好可以合作了。”
王玲回家后,就和丈夫商量这件事。丈夫听了,竟然坚决不同意。
丈夫说:“王玲,你不要命啦!你拖着一条残腿,还要两头忙活,好人也受不了哇!”
可是,任丈夫怎么劝说,王玲的决心已定。她为了取得丈夫的同意和支持,还耐心做丈夫的工作。她说:“你看我遇到困难的时候,如果不是大家都来帮助,我也不会有今天。我一定要在烟台办一个假肢公司,我很想帮助那些残疾人。”
丈夫理解妻子的想法,便默不作声了。
但是,要创办一个假肢公司,不是一件容易的事。1999年时,王玲因为车祸住院治疗和后来安装假肢所欠下的10多万元债务还没有还清,现在又要创办公司,她上哪找启动资金呢?
曹经理得知王玲的困难后,和厂领导商量先为她垫付10万元资金,在烟台设立青岛假肢厂烟台办事处。等王玲还清了垫付资金,这个假肢公司就属于王玲的。
1999年5月,青岛假肢厂烟台办事处正式挂牌成立了。
王玲这时候的工作更加忙碌了,小吃店要亲自打理,办事处这边的事要亲自负责,每天要两头跑。拖着一条残腿,东奔西走,她渐渐地感到身体有些支撑不住了。但是更让她心里痛苦的是,在她刚接手办事处工作时,就遇到很多困难,她要跑医院,寻找客户,和那些需要安装假肢的残疾人沟通。王玲的假肢公司技术怎么样?客户能不能信任她?这是一个很关键的问题。还有,有一些事情,还得找熟人、送礼、托关系、走门路。有时候会碰上很多冷面孔。丈夫是一个老实人,如果叫他去送礼,会把他为难得连饭都吃不下。这些事情都得王玲亲自出马。她本来就是一个残疾人,行走都不方便,但她必须忍着残腿的疼痛,在人生的征途上奔波着。
王玲的性格比较内向,不善于与人沟通、交流。以前她在单位做财务工作,而现在的工作必须与医院和残疾人打交道,这就面临着必须要学会与人沟通的问题。这个行业的性质有些特殊,客户资源都在医院。王玲只好硬着头皮到医院找客户。有一次,她到烟台山医院骨科病房,在进病房的时候,她的心里就在打鼓,她想:“他们能接受我吗?我应该怎么对他们说呢?”王玲进门后,看到一个30多岁的小伙子,面部带着痛苦和绝望的表情躺在病床上,左腿膝盖以下被截肢。王玲想起8年前自己的情景,心想一定要帮助他。看到他身边有家人陪伴,王玲就对他的家人说:“我是佳新假肢公司,非常同情你们的遭遇。为了他将来的生活和幸福,建议你们给他安装假肢……”可是,王玲话没说完,只见小伙抬起头,朝王玲大吼一声:“滚!”王玲顿时呆在那里,脸上红一阵白一阵,不知是进是退了。他的家人看到这个情景,一边安慰小伙,一边对王玲说:“大姐,对不起啊!由于他接受不了这个现实,脾气变得格外暴躁和古怪,不愿意听到任何有关他腿的事。”王玲是含着眼泪回到家的。丈夫安慰她:“人到了这个境地,心态会发生扭曲性的变化。你是过来的人,应该理解他。”后来,王玲第二次跑医院,没有提起假肢的事,而是与小伙子聊起自己的经历,与他拉近心的距离,并用自己自强不息的精神去鼓励他。小伙的心情渐渐地变得开朗了,他对王玲说:“王姐,一开始我死的心都有,看到你一个女人遇到这种事情都这么坚强,这么自信,我一个男人更应该做得比你好才是。”他的家人也感谢王玲给了小伙重新面对人生的勇气。小伙出院后,王玲为他配上了合适的假肢,现在他的生活走上了正常的轨道。像这样类似的事情,王玲以后又遇见无数次。王玲都鼓励他们面对现实,重新振作起来。
王玲说:“在那段日子里,为了寻找客户,为了叫那些需要安装假肢的病人对我的产品质量和技术认可,我几乎是求爷爷告奶奶。有时候,病人不信任我,给我冷面孔,我伤心得都想流眼泪。”王玲还说:“我一个残疾人,每天要攀登那么高的台阶,每上一层楼,都要站下休息一会儿。身旁还有很多目光盯着我,他们有的是怜悯我这个残疾人,也有是在笑话我这个残疾人。我心里非常酸楚。如果不是因为那场车祸,我也不会变成一个残疾人,也不可能这样低三下四求他们。为了生存,我感觉自己几乎都失去了很多的尊严。”
2001年9月,丈夫看王玲天天两头忙,身体实在吃不消了,就劝王玲把那家小吃店盘出去了。这一年,丈夫王守镇也下岗了。有了丈夫的帮忙,王玲肩上担子似乎轻了一点。可是,现实中的一切,并不想人们想象得那样容易和简单。安装假肢是一个特殊的行业,既有技术性工作、营销工作,还要懂得医学。那些失去了肢体的残疾人,心情本来就很烦躁,如果遇上不顺心的事情,他们就会蛮横地发泄。如何对待这样的残疾人?如何和他们沟通?又如何安抚他们一颗受伤的心?这些对王玲来说,都是一个陌生的领域。王玲在工作中非常要强,有时性子也急,面对着摸不到头绪的一大摊子繁杂又陌生的工作,不知从哪儿下手了。愁得她也是饭吃不香,觉睡不着。
丈夫王守镇就悄悄地为她分忧。王守镇打听到一位战友在山东省假肢厂担任领导职务后,便领着王玲来到济南,向那位战友求援。战友热情地把王玲安排在厂里,请来厂里最好的技师教王玲基本技术。战友还把有关假肢方面的书籍、资料送给王玲,叫她重点学习假肢学和矫正肢体学。王玲在济南学习了一个月,回烟台后,一边工作,一边捧着有关资料如饥似渴地学习,有时候看着书竟然忘记了吃饭。女儿和妈妈开玩笑说:“妈妈,你现在比研究生还用功了。”
功夫不负有心人。王玲在短短的时间内,就由一个“门外汉”变成了“门内汉”,掌握了一定的有关假肢方面的医学原理和知识。由于在安装和制作等技术上还不成成熟,在最初的阶段,王玲便从外地高薪请来了技师到公司给患者安装、测试。后来,随着公司的渐渐发展,王玲的公司也聘请了自己的专门技师,公司的业务也蒸蒸日上了。
 
回报,这是藏在她心底的梦想
 
其实,从那次车祸,有许多好心人向她伸出援助之手,有从死亡线上解救她的,有为她凑钱安装假肢的,也有鼓励她坚强地活下去的。王玲就一直在想着一个问题,她应该怎样去感谢那些好人?怎么样去回报社会?
王玲的抽屉里,一直珍藏着一块像香烟盒那么大的从《烟台日报》上剪下的一篇文章,那篇文章记录了那场事故的整个过程。最叫王玲抹不去的,就是当时那群正在码头上工作的农民工,他们看到了这场车祸后,都不顾一切的奔向现场,从车轮下抱出王玲,快速地把她送往医院。
回报!回报!……
王玲内心一直记着这句话:一定要回报社会!
2003年1月,王玲将青岛假肢厂垫付的10万元资金全部还清了。按照王玲当时和青岛假肢厂达成的合作协议,办事处也正式更名为“烟台市佳新假肢矫形器有限公司”。这个公司完全属于王玲的,王玲也成了这个公司的总经理。
王玲经常告诫自己的员工:“残疾人安装上假肢,就一辈子离不开它了。咱们假肢公司不能欺骗残疾人,要老老实实做生意。我们做的是信誉,是爱心,是善心。残疾人本来资金就困难,我们为他们安装的假肢一定要叫他们合适。”
王玲还说:“我做了13年的生意,就是靠诚心和爱心,靠优质产品和热情的服务,感动了客户。他们一传十,十传百,才使公司日益发展壮大了,我也从一个下岗女工,变成一个小企业家。我现在能吃上饭了,还有了节余,买了房子,也买了车,但是,我经营的不是公司,是爱心事业。在我最痛苦的时候,是那些人帮助我战胜了痛苦,我要把这份爱心永远传递下去。”
2004年1月,王玲的公司刚起步,公司的周转资金还非常紧张,她还向亲朋好友借了四五万元。这时候,牟平有一个小伙子,来公司安装假肢。他当时没有钱,对王玲说:“大姐,如果我安装上了假肢,还能去工厂上班,还能养活自己。如果我安装不上假肢,只能拄着两根拐棍上街乞讨了。”
王玲听完他的诉说,二话没说,就先为他安装上假肢,一共花费了2万多元。那个小伙子说:“大姐,以后我挣了钱,一定来还你。”小伙子走了,可是很久没有来送钱。
2005年3月,长岛一个5岁的小男孩由于医院打针造成下肢瘫痪。王玲从他母亲的嘴里了解到家庭非常困难,根本没钱给他安装支具。王玲看到孩子的母亲眼睛里流动的那种哀求的眼神,心里非常难受,当场告诉要为她们免费安装腿支具.孩子的母亲当时感动得跪了下来。
2008年4月一天,石岛有一个小伙子,才18岁,他来王玲的公司安装了德国进口的假肢,价值七八万元,小伙子也是没有钱,说等到得了赔偿后,就来还钱。当时王玲连个成本费都没收,就叫小伙子走了。这样的事情还有很多。有人说王玲:“你这人不能做生意,心肠太软了,要是他们都不来还钱,你怎么办呢?”丈夫也说她:“我不反对你这样做,我理解你的心情,但是,我们目前的经济条件还达不到这个地步。”
可是王玲却笑了笑。
2008年6月24日,王玲得知四川灾区伤员也来到烟台市进行治疗后,立即赶到烟台山医院爱心病房看望灾区伤员,询问他们的病情。看到他们心灵的创伤很重,王玲便用自己的亲身经历和体会与灾区伤员进行心与心的交谈和抚慰,用自己的坚强意志和不屈不挠的拼搏精神感染伤员,鼓励他们振作精神。在那些日子里,烟台市各大医院的骨科病房经常能看到王玲的身影。哪里有患者接受不了现实,不配合医生治疗,哪里就有王玲的身影。伤员们被王玲感动了,他们见了王玲,都亲切叫她“爱心王姐”。
是啊,这位爱心大姐,的确到处都有她的身影。烟台山医院一位护士患了骨癌,必须马上截肢。那位年轻的护士哭得死去活来,就是不同意截肢。怎么办呢?院长亲自打电话,把王玲喊来,请她帮助做这位姑娘的工作。海阳的一位姑娘,一条腿因车祸截肢了。王玲为她安装上了假肢,还鼓励她面对现实,坚强地生活下去。这位姑娘被王玲感动了,依然辞掉了海阳旅游局的工作,来到王玲的公司打工。栖霞一位残疾人,是一个老光棍,来到公司安装假肢,身边没有人照顾,王玲便为他送水送饭,接屎端尿。病人感动地说:“就是自己的亲人,也做不到这个样。”
13年来,王玲已为1300多名残疾人安装了假肢;为困难患者减免费用达十几万元;为四川灾区6位脊柱伤员免费安装胸腰椎术后固定支架,价值6000多元。王玲的公司还为社会提供了13个就业岗位,其中有两位残疾人;为福利单位推荐了10位残疾人去工作,使他们实现了重新生活的梦想。公司租了几间房屋,办了一个招待所,为安装假肢的残疾人免费提供住宿;还购买了两辆车负责接送。为了方便各县市区的客户,2006年和2008年,公司在海阳和莱阳分别设立了分支机构。现在公司已建立起从测试——安装——观察——售后服务等一套成熟的经营模式,在全国有了一定的知名度。
王玲还加入了全国假肢协会。
我们衷心祝愿这位插上了翅膀的海燕,飞得更高更远!
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